Le relevé annuel de votre index de consommation est essentiel pour garantir que vous payez exactement ce que vous avez consommé en électricité.
Comment effectuer votre relevé d'index ?
- Recevez une invitation : vous recevrez un courrier ou un courriel vous invitant à communiquer votre index de consommation.
- Préparez vos informations :
- Code EAN : commence par 54, repris dans le courrier ou courriel reçu.
- Numéro de compteur : situé sur la face avant de l'appareil, composé de 4 à 13 chiffres (également mentionné dans le courrier ou courriel).
- Encodez votre index : une fois ces informations prêtes, vous pouvez les encoder très facilement en quelques clics.
Compteurs smart
Pour les compteurs smart (compteurs communicants), le relevé se fera automatiquement. Il n'est pas
nécessaire de nous transmettre votre index
Veuillez entrer les informations suivantes pour continuer :
Nous avons besoin de votre adresse email pour vous recontacter en cas d'anomalie.
Communication des index
Numéro de compteur : 1234567890
Code EAN : 5412345678901
Confirmer l'encodage de vos index ?
Assurez-vous d'avoir correctement encodé vos index avant la confirmation finale, après cette étape vous ne pourrez plus les modifier.
Numéro de compteur : 1234567890
Code EAN : 5412345678901
Merci d'avoir communiqué vos index de consommation.
Votre relevé a été enregistré avec succès.
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Veuillez réessayer plus tard ou contacter le support technique si le problème persiste.
La période de saisie des index n'est pas encore ouverte.
Merci de revenir ultérieurement, après réception du courrier vous invitant à communiquer vos index.
Les données renseignées sont introuvables.
Veuillez vérifier les informations encodées (code EAN, numéro de compteur) et réessayer.
