Le relevé annuel de votre/vos index est essentiel pour garantir une facturation de décompte annuel.
Comment effectuer votre relevé d'index ?
- Préparez vos informations :
- Code EAN : commence par 5414616, repris sur toute facture d'électricité.
- Numéro de compteur : situé sur la face avant de l'appareil.
- Encodez votre index : une fois ces informations prêtes, vous pouvez les encoder très facilement en quelques clics.
Compteurs smart
Pour les compteurs smart (communication activée), le relevé se fera automatiquement. Vous ne devez effectuer aucun relevé vous même.
Veuillez entrer les informations suivantes pour continuer :
Nous avons besoin de votre adresse email pour vous recontacter en cas d'anomalie.
Communication des index
Numéro de compteur : 1234567890
Code EAN : 5412345678901
Confirmer l'encodage de vos index ?
Assurez-vous d'avoir correctement encodé vos index avant la confirmation finale, après cette étape vous ne pourrez plus les modifier.
Numéro de compteur : 1234567890
Code EAN : 5412345678901
Merci d'avoir communiqué vos index de consommation.
Votre relevé a été enregistré avec succès.
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Veuillez réessayer plus tard ou contacter le support technique si le problème persiste.
La période de saisie des index n'est pas encore ouverte.
Merci de revenir ultérieurement, après réception du courrier vous invitant à communiquer vos index.
Aucune demande de lecture trouvée.
Veuillez vérifier les informations encodées (code EAN, numéro de compteur) et réessayer.
Les index ne sont pas validés.
Une différence importante a été détectée entre les index communiqués
et les données précédemment enregistrées.
Votre relevé a bien été enregistré. Une vérification sera toutefois effectuée par nos services afin
de confirmer sa cohérence. En cas de besoin, nous reprendrons contact avec vous.
La période de relevé n'est pas encore ouverte.
Votre relevé a bien été enregistré. Une vérification sera toutefois effectuée par nos services afin de confirmer sa cohérence. En cas de besoin, nous reprendrons contact avec vous.